Disciplinas

Usabilidade e Ergonomia de Interfaces, Projeto de Viabilidade - Graduação em Design UNISUL. Professores Frederick van Amstel e Gonçalo Ferraz.


Usabilidade I - Design Digital PUCPR - Prof. Gonçalo Ferraz.

17.11.08

A necessidade

Necessidades do usuário

Loja virtual com facilidade na compra.
Compra rápida, certa e satisfatória.
Produtos bem dispostos, de forma que o cliente tenha sua necessidade atendida instantaneamente.
Orientação para comprar sem deixar o cliente com dúvida se está acertando ou não na compra.
Pagamento via on-line.

Bom saber...
Através da empresa FDT, existe um sistema de enviar flores para qualquer parte do mundo. A FDT é uma empresa que possui convênio com outras floriculturas em todo o mundo que “asseguram” a entrega do seu pedido em qualquer localidade. A desvantagem deste sistema é que o cliente paga taxa de intercambio, além do valor, em dólar, ser único para todos. O valor acaba ficando muito alto e como os produtos variam de acordo com o país e estação, o cliente não tem garantia que vai ser entregue o que ele viu no site.

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