Este diagrama mostra as necessidades do cliente. Pensamentos que ficam em seu inconsciente antes e durante a contratação de um designer. Seus desejos e tudo o que ele espera com a contratação do profissional.
Este diagrama complementa o diagrama da Uiara sobre a interação entre designer e cliente. Complementa o diagrama feito pelo Vinicius sobre os processos de desenvolvimento de projeto de design.
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